Informativa sulla privacy

Possiamo raccogliere le tue informazioni personali nei seguenti modi quando utilizzi i nostri Servizi:

1. Informazioni fornite da te: Quando registri un account, compili questionari, invii ordini, contatti l’assistenza o partecipi ad altre attività, puoi fornire nome, recapiti (come telefono ed e-mail), indirizzo, informazioni identificative (come numero del documento d’identità o del passaporto), dati finanziari (come dati della carta bancaria o del conto di pagamento) e altre informazioni fornite volontariamente.

2. Informazioni raccolte automaticamente: I nostri server possono registrare informazioni sul dispositivo (come modello, versione del sistema operativo e identificativi univoci), sulla rete (come indirizzo IP e tipo di connessione), sulla navigazione (come pagine visitate, tempo trascorso e ricerche) e sull’utilizzo del servizio (come funzioni e azioni). Ciò ci aiuta a mantenere i Servizi, migliorare l’esperienza utente e analizzare l’utilizzo.

3. Informazioni di terze parti: Possiamo ricevere informazioni da partner, come piattaforme social o fornitori di dati, soltanto con una legittima autorizzazione e nel rispetto delle leggi applicabili. Ad esempio, l’accesso tramite un account di terze parti può consentirci di accedere ad alcune informazioni pubbliche per semplificare la registrazione e personalizzare i Servizi.

Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali per fornire Servizi di qualità, anche per le seguenti finalità:

1. Fornitura dei Servizi: Utilizziamo le informazioni personali per identificarti e fornire registrazione, accesso, elaborazione degli ordini e assistenza clienti. Ad esempio, abbiamo bisogno dei recapiti per comunicare lo stato degli ordini e inviare avvisi di servizio.

2. Servizi personalizzati: Possiamo analizzare modalità di utilizzo, preferenze e cronologia per consigliare contenuti, prodotti o servizi pertinenti, ad esempio prodotti o articoli basati sulla cronologia di navigazione.

3. Miglioramento dei Servizi: Valutiamo e miglioriamo prestazioni, funzionalità ed esperienza utente. L’analisi dell’utilizzo e i riscontri ci aiutano a individuare problemi e rendere i Servizi più stabili ed efficienti.

4. Sicurezza: Utilizziamo le informazioni personali per prevenire frodi, proteggere i Servizi e tutelare i diritti degli utenti, ad esempio verificando l’identità per evitare furti di account e monitorando attività insolite.

5. Conformità: Possiamo utilizzare le informazioni personali per adempiere a obblighi legali, istruzioni delle autorità di vigilanza o richieste giudiziarie.

1. Condivisione: Condividiamo le informazioni personali con terzi solo se necessario e consentito dalla legge. Tali soggetti possono includere:

◦ Fornitori di servizi: Possiamo affidare assistenza tecnica, archiviazione dati, logistica o altri servizi a fornitori specializzati. Prima di condividere informazioni, richiediamo rigorosi accordi di riservatezza, rispetto delle leggi applicabili e misure di protezione adeguate.

◦ Partner commerciali: Possiamo condividere informazioni con partner commerciali per finalità specifiche, come promozioni congiunte o sviluppo di prodotti. Ti informeremo sulla finalità, sui tipi di informazioni e sui limiti di utilizzo da parte di terzi, richiedendo una protezione equivalente della privacy.

◦ Obblighi legali: Possiamo divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime delle forze dell’ordine, di enti governativi o di altre autorità competenti.

2. Trasferimento: In caso di fusione, acquisizione, trasferimento di beni o operazione analoga, le informazioni personali possono essere trasferite al terzo interessato. Richiederemo al nuovo proprietario o gestore di continuare a rispettare la presente Informativa sulla privacy.

3. Divulgazione pubblica: Non divulghiamo pubblicamente informazioni personali senza il tuo consenso esplicito, salvo quando sia lecito e necessario per l’interesse pubblico o per i diritti legittimi nostri o altrui, ad esempio una divulgazione richiesta da un tribunale o da un’indagine delle forze dell’ordine.

Prendiamo sul serio la sicurezza delle informazioni e adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative contro divulgazione, alterazione e perdita, tra cui:

1. Crittografia: Utilizziamo la crittografia per le informazioni sensibili archiviate e in transito per proteggerne riservatezza e integrità, ad esempio SSL/TLS nella trasmissione di dati finanziari.

2. Controllo degli accessi: Solo il personale autorizzato può accedere alle informazioni personali. La formazione periodica dei dipendenti rafforza la consapevolezza della sicurezza e richiede il rispetto delle nostre regole di privacy e riservatezza.

3. Verifiche di sicurezza: Verifichiamo sicurezza e conformità dei sistemi, individuiamo e correggiamo vulnerabilità, seguiamo gli sviluppi del settore e rispondiamo alle nuove minacce.

4. Risposta agli incidenti: Se si verifica un incidente di sicurezza delle informazioni personali, attiveremo le procedure di risposta, ne ridurremo l’impatto e informeremo te e le autorità competenti come richiesto dalla legge.

Nonostante queste misure, limiti tecnici e fattori umani non consentono di garantire una sicurezza assoluta. Proteggi anche tu le tue informazioni utilizzando password robuste ed evitando divulgazioni inappropriate.

Nel rispetto delle leggi applicabili, disponi dei seguenti diritti sulle informazioni personali:

1. Accesso: Puoi accedere alle informazioni dell’account, ai registri degli ordini e ai dati personali sulla nostra piattaforma tramite le apposite impostazioni o pagine di gestione delle informazioni personali.

2. Rettifica: Se le informazioni in nostro possesso sono errate o inesatte, puoi chiederne la rettifica all’assistenza fornendo dati corretti e spiegando la modifica. Verificheremo e gestiremo tempestivamente la richiesta.

3. Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione ove consentito dalla legge, ad esempio quando le informazioni non sono più necessarie ai Servizi o revochi il consenso. Gestiremo la richiesta entro un termine ragionevole, garantendo un’adeguata cancellazione.

4. Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni della piattaforma o contattando l’assistenza. Interromperemo la raccolta e l’utilizzo basati sul consenso, senza pregiudicare il trattamento lecito effettuato prima della revoca.

5. Reclami: Puoi contattare l’assistenza clienti per telefono o e-mail per domande o reclami sul nostro trattamento. Indagheremo e risponderemo entro un termine ragionevole. Se non sei soddisfatto, puoi presentare reclamo all’autorità competente.

Se hai meno di 18 anni, leggi questa informativa con il tuo tutore legale prima di utilizzare i Servizi e ottieni il suo consenso. Raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo informazioni dei minori solo ove consentito dalla legge, con il consenso del tutore o quando necessario per proteggere il minore. Cancelleremo tempestivamente le informazioni raccolte senza previo consenso del tutore quando ne veniamo a conoscenza.

Possiamo aggiornare questa informativa in seguito a cambiamenti dell’attività o delle leggi, o per altri motivi. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sulla piattaforma e comunicati adeguatamente, ad esempio tramite finestra pop-up, e-mail o messaggio sul sito. Consulta regolarmente gli aggiornamenti. Continuare a utilizzare i Servizi dopo una modifica indica l’accettazione dell’informativa aggiornata.

Per domande, suggerimenti o reclami su questa informativa o sul nostro trattamento delle informazioni personali, contattaci ai seguenti recapiti:

• Telefono assistenza clienti：0576-81826688

• E-mail: info@anlunwheel.com

• Indirizzo postale: N. 98 Minhe Road, Zeguo, Wenling, Taizhou, Zhejiang, Cina

Gestiremo la tua richiesta e risponderemo entro un termine ragionevole.

Anlun (Zhejiang) Auto Parts Co., Ltd.