プライバシーポリシー

お客様が本サービスを利用する際、当社は以下の方法で個人情報を収集することがあります。

1. お客様から提供される情報：アカウント登録、アンケートへの回答、注文の送信、サポートへのお問い合わせ、その他の活動への参加時に、氏名、連絡先（電話番号、メールアドレスなど）、住所、本人確認情報（身分証明書番号、旅券番号など）、金融情報（銀行カードや決済口座の情報など）、およびお客様が任意で提供するその他の情報をご提供いただく場合があります。

2. 自動的に収集される情報：当社のサーバーは、端末情報（機種、OSのバージョン、固有識別子など）、ネットワーク情報（IPアドレス、接続の種類など）、閲覧履歴（訪問ページ、滞在時間、検索内容など）、サービスの利用状況（利用機能、操作など）を記録することがあります。これらは、本サービスの維持、利用体験の改善、利用状況の分析に役立てられます。

3. 第三者からの情報：当社は、適法な権限があり、適用法令に従う場合に限り、ソーシャルメディアやデータ提供事業者などの提携先から情報を受け取ることがあります。例えば、外部アカウントでログインする際、登録の簡略化や本サービスのパーソナライズのため、一部の公開情報にアクセスできる場合があります。

当社は、質の高い本サービスを提供するため、以下の目的などで個人情報を収集・利用します。

1. 本サービスの提供：当社は、本人の識別、登録、ログイン、注文処理、カスタマーサポートの提供に個人情報を利用します。例えば、注文状況のご相談やサービス通知の送付には連絡先情報が必要です。

2. パーソナライズされたサービス：当社は、利用傾向、好み、履歴を分析し、関連するコンテンツ、製品、サービスをおすすめすることがあります。例えば、閲覧履歴に基づいて製品や記事をご案内する場合があります。

3. 本サービスの改善：当社は、性能、機能、利用体験を評価し、改善します。利用状況の分析やご意見を通じて問題を把握し、本サービスの安定性と効率を高めます。

4. セキュリティ：当社は、不正防止、本サービスの保護、利用者の権利保護のために個人情報を利用します。例えば、アカウントの盗用を防ぐ本人確認や、異常な活動の監視を行います。

5. 法令等の遵守：当社は、法的義務、監督機関の指示、司法上の要請に対応するため、個人情報を利用することがあります。

1. 共有：当社は、必要があり、法律で認められる場合に限り、個人情報を第三者と共有します。対象には以下が含まれることがあります。

◦ サービス提供事業者：当社は、技術サポート、データ保存、物流、その他の業務を専門事業者に委託する場合があります。情報を共有する前に、厳格な秘密保持契約、適用法令の遵守、適切な保護措置を求めます。

◦ ビジネスパートナー：当社は、共同販促や製品開発など特定の目的で、ビジネスパートナーと情報を共有する場合があります。その目的、情報の種類、第三者による利用の制限をお知らせし、同等のプライバシー保護を求めます。

◦ 法的要請：当社は、法執行機関、政府機関、その他の権限ある当局からの適法な要請に応じて、個人情報を開示することがあります。

2. 移転：合併、買収、資産譲渡、または類似の取引に伴い、個人情報が関係する第三者へ移転される場合があります。当社は、新たな所有者または管理者に本プライバシーポリシーの継続的な遵守を求めます。

3. 公開：当社は、お客様の明示的な同意なく個人情報を公開しません。ただし、裁判所の命令や法執行機関の捜査に伴う開示など、適法であり、公共の利益、当社または他者の正当な権利のために必要な場合を除きます。

当社は情報セキュリティを重視し、情報の漏えい、改ざん、紛失を防ぐため、以下を含む合理的な技術的・組織的措置を講じます。

1. 暗号化：当社は、機密性と完全性を保護するため、機密情報を保存時および転送時に暗号化します。例えば、金融情報の送信時にはSSL/TLSを使用します。

2. アクセス管理：個人情報にアクセスできるのは、権限を付与された従業員のみです。定期研修でセキュリティ意識を高め、当社のプライバシー規則と秘密保持規則の遵守を徹底します。

3. セキュリティ監査：当社は、システムのセキュリティと法令等への適合性を監査し、脆弱性を発見・対処するとともに、業界の動向を把握して新たな脅威に対応します。

4. インシデント対応：個人情報に関するセキュリティ事故が発生した場合、対応手順を発動し、影響を軽減するとともに、法律で求められるとおり、お客様と関係監督機関へ通知します。

これらの措置を講じても、技術的限界や人的要因により、絶対的な安全性は保証できません。お客様も強固なパスワードを使用し、不適切な情報開示を避けるなど、ご自身の情報を保護してください。

適用法令の範囲内で、お客様には個人情報に関して以下の権利があります。

1. アクセス：当社プラットフォームの関連設定や個人情報管理ページから、アカウント情報、注文履歴、個人情報にアクセスできます。

2. 訂正：当社が保有する情報に誤りや不正確さがある場合、正しい情報と訂正内容をお知らせいただくことで、サポートに訂正を求めることができます。当社は速やかに内容を確認し、対応します。

3. 削除：情報が本サービスに不要になった場合や同意を撤回した場合など、法律で認められる範囲で削除を求めることができます。当社は合理的な期間内に対応し、適切な削除を行います。

4. 同意の撤回：プラットフォームの設定またはサポートへの連絡により、いつでも同意を撤回できます。当社は同意に基づく収集・利用を停止しますが、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。

5. 苦情：当社の情報の取扱いについてご質問や苦情がある場合、電話またはメールでカスタマーサポートへご連絡ください。当社は調査し、合理的な期間内に回答します。ご納得いただけない場合は、関係監督機関へ苦情を申し立てることができます。

18歳未満の方は、本サービスを利用する前に、法定保護者と一緒に本ポリシーを読み、同意を得てください。当社は、法律で認められる場合、保護者の同意がある場合、または子どもの保護に必要な場合に限り、子どもの情報を収集、利用、開示します。保護者の事前同意なく収集した情報が判明した場合、速やかに削除します。

当社は、事業や法令の変更、その他の理由により、本ポリシーを更新することがあります。更新内容は当社プラットフォームに掲載し、ポップアップ、メール、サイト内メッセージなど適切な方法でお知らせします。定期的に更新をご確認ください。変更後も利用を継続した場合、改定後のポリシーに同意したものとします。

本ポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご提案、苦情は、以下の連絡先までお寄せください。

• カスタマーサービス電話番号：0576-81826688

• メールアドレス：info@anlunwheel.com

• 郵送先：中国浙江省台州市温嶺市沢国鎮民和路98号

ご要望を確認し、合理的な期間内に回答いたします。

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