Política de privacidade

Podemos coletar suas informações pessoais das seguintes formas quando você usa nossos Serviços:

1. Informações fornecidas por você: Ao registrar uma conta, preencher questionários, fazer pedidos, contatar o suporte ou participar de outras atividades, você pode fornecer seu nome, contatos (como telefone e e-mail), endereço, informações de identidade (como número de documento ou passaporte), informações financeiras (como dados de cartão bancário ou conta de pagamento) e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente.

2. Informações coletadas automaticamente: Nossos servidores podem registrar informações do dispositivo (como modelo, versão do sistema operacional e identificadores únicos), informações de rede (como endereço IP e tipo de conexão), registros de navegação (como páginas visitadas, tempo de permanência e pesquisas) e uso dos serviços (como funções e ações). Isso nos ajuda a manter os Serviços, melhorar a experiência e analisar o uso.

3. Informações de terceiros: Podemos receber informações de parceiros, como redes sociais ou fornecedores de dados, somente com autorização legal e em conformidade com as leis aplicáveis. Por exemplo, entrar por uma conta de terceiros pode nos permitir acessar algumas informações públicas para simplificar o registro e personalizar os Serviços.

Coletamos e usamos informações pessoais para fornecer Serviços de qualidade, incluindo as seguintes finalidades:

1. Prestação dos Serviços: Usamos informações pessoais para identificar você e oferecer registro, login, processamento de pedidos e atendimento ao cliente. Por exemplo, precisamos de seus contatos para informar o andamento de pedidos e enviar avisos dos serviços.

2. Serviços personalizados: Podemos analisar padrões de uso, preferências e histórico para recomendar conteúdo, produtos ou serviços relevantes, como produtos ou artigos baseados no histórico de navegação.

3. Melhoria dos Serviços: Avaliamos e melhoramos o desempenho, a funcionalidade e a experiência do usuário. A análise de uso e os comentários nos ajudam a identificar problemas e tornar os Serviços mais estáveis e eficientes.

4. Segurança: Usamos informações pessoais para prevenir fraudes, proteger os Serviços e resguardar os direitos dos usuários, por exemplo verificando identidades para evitar roubo de contas e monitorando atividades incomuns.

5. Conformidade: Podemos usar informações pessoais para cumprir obrigações legais, instruções regulatórias ou exigências judiciais.

1. Compartilhamento: Compartilhamos informações pessoais com terceiros apenas quando necessário e permitido por lei. Esses terceiros podem incluir:

◦ Prestadores de serviços: Podemos terceirizar suporte técnico, armazenamento de dados, logística ou outros serviços para fornecedores especializados. Antes de compartilhar informações, exigimos acordos rigorosos de confidencialidade, cumprimento das leis aplicáveis e medidas de proteção adequadas.

◦ Parceiros comerciais: Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para finalidades específicas, como promoções conjuntas ou desenvolvimento de produtos. Informaremos a finalidade, os tipos de informação e as restrições de uso por terceiros, e exigiremos proteção de privacidade equivalente.

◦ Exigências legais: Podemos divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades policiais, órgãos governamentais ou outras autoridades competentes.

2. Transferência: Em uma fusão, aquisição, transferência de ativos ou operação semelhante, informações pessoais podem ser transferidas ao terceiro envolvido. Exigiremos que o novo proprietário ou gestor continue seguindo esta Política de Privacidade.

3. Divulgação pública: Não divulgamos publicamente informações pessoais sem seu consentimento explícito, exceto quando legal e necessário para o interesse público ou os direitos legítimos nossos ou de terceiros, como divulgação exigida por um tribunal ou investigação policial.

Levamos a segurança da informação a sério e adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis contra divulgação, alteração e perda, incluindo:

1. Criptografia: Usamos criptografia para informações sensíveis armazenadas e em trânsito, protegendo a confidencialidade e a integridade, como SSL/TLS ao transmitir informações financeiras.

2. Controle de acesso: Somente pessoal autorizado pode acessar informações pessoais. Treinamentos regulares desenvolvem a consciência de segurança e exigem cumprimento das nossas regras de privacidade e confidencialidade.

3. Auditorias de segurança: Auditamos a segurança e a conformidade dos sistemas, identificamos e corrigimos vulnerabilidades, acompanhamos o setor e respondemos a novas ameaças.

4. Resposta a incidentes: Se ocorrer um incidente de segurança de informações pessoais, ativaremos procedimentos de resposta, reduziremos seu impacto e notificaremos você e as autoridades regulatórias pertinentes conforme exigido por lei.

Apesar dessas medidas, limitações técnicas e fatores humanos impedem garantir segurança absoluta. Proteja também suas informações usando senhas fortes e evitando divulgações inadequadas.

Sujeito às leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos sobre informações pessoais:

1. Acesso: Você pode acessar informações da conta, registros de pedidos e dados pessoais na plataforma pelas configurações ou páginas de gerenciamento de informações pessoais correspondentes.

2. Correção: Se as informações que mantemos estiverem incorretas ou imprecisas, você pode pedir correção ao suporte, fornecendo dados corretos e explicando a alteração. Verificaremos e processaremos sua solicitação prontamente.

3. Exclusão: Você pode solicitar exclusão quando permitido por lei, por exemplo se as informações não forem mais necessárias aos Serviços ou você retirar o consentimento. Processaremos a solicitação em prazo razoável e garantiremos a exclusão adequada.

4. Retirada de consentimento: Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações da plataforma ou contatando o suporte. Interromperemos a coleta e o uso baseados nesse consentimento, sem afetar o tratamento legal realizado antes da retirada.

5. Reclamações: Você pode contatar o atendimento por telefone ou e-mail com dúvidas ou reclamações sobre nosso tratamento de dados. Investigaremos e responderemos em prazo razoável. Se não ficar satisfeito, poderá reclamar à autoridade regulatória competente.

Se você tiver menos de 18 anos, leia esta política com seu responsável legal antes de usar os Serviços e obtenha seu consentimento. Coletamos, usamos ou divulgamos informações de menores apenas quando permitido por lei, com consentimento do responsável ou quando necessário para proteger o menor. Excluiremos prontamente informações coletadas sem consentimento prévio do responsável assim que descobrirmos.

Podemos atualizar esta política devido a mudanças nos negócios ou nas leis, ou por outros motivos. As atualizações serão publicadas na plataforma e comunicadas adequadamente, por exemplo por janela pop-up, e-mail ou mensagem no site. Revise as atualizações regularmente. Continuar usando após uma alteração indica aceitação da política revisada.

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta política ou nosso tratamento de informações pessoais, entre em contato pelos dados abaixo:

• Telefone de atendimento ao cliente：0576-81826688

• E-mail: info@anlunwheel.com

• Endereço postal: Nº 98, Minhe Road, cidade de Zeguo, Wenling, Taizhou, Zhejiang, China

Trataremos sua solicitação e responderemos em prazo razoável.

Anlun (Zhejiang) Auto Parts Co., Ltd.