Geri

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Eylül 2025

Bu Gizlilik Politikası, Anlun (Zhejiang) Auto Parts Co., Ltd.'nin ürün veya hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Hizmetleri kullanmadan önce lütfen bu politikayı okuyup anlayın. Hizmetleri kullanarak kişisel bilgilerinizin burada açıklanan şekilde işlenmesini kabul edersiniz.

1. Kişisel bilgileri nasıl topluyoruz?

Hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

1. Sağladığınız bilgiler: Hesap açarken, anket doldururken, sipariş verirken, destekle iletişime geçerken veya diğer etkinliklere katılırken adınızı, iletişim bilgilerinizi (telefon ve e-posta gibi), adresinizi, kimlik bilgilerinizi (kimlik veya pasaport numarası gibi), mali bilgilerinizi (banka kartı veya ödeme hesabı bilgileri gibi) ve isteğe bağlı verdiğiniz diğer bilgileri paylaşabilirsiniz.

2. Otomatik toplanan bilgiler: Sunucularımız cihaz bilgilerini (model, işletim sistemi sürümü ve benzersiz tanımlayıcılar gibi), ağ bilgilerini (IP adresi ve bağlantı türü gibi), gezinme kayıtlarını (ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre ve aramalar gibi) ve hizmet kullanımını (özellikler ve işlemler gibi) kaydedebilir. Bu bilgiler Hizmetleri sürdürmemize, kullanıcı deneyimini iyileştirmemize ve kullanımı analiz etmemize yardımcı olur.

3. Üçüncü taraflardan alınan bilgiler: Sosyal medya platformları veya veri sağlayıcıları gibi ortaklardan yalnızca hukuka uygun yetki bulunduğunda ve geçerli yasalara uygun olarak bilgi alabiliriz. Örneğin üçüncü taraf hesabıyla giriş yapmak, kaydı kolaylaştırmak ve Hizmetleri kişiselleştirmek için kamuya açık bazı bilgilere erişmemizi sağlayabilir.

2. Kişisel bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Kaliteli Hizmetler sunmak için kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar dâhilinde toplar ve kullanırız:

1. Hizmetlerin sunulması: Kimliğinizi belirlemek ve kayıt, giriş, sipariş işleme ve müşteri desteği sağlamak için kişisel bilgileri kullanırız. Örneğin sipariş durumunu görüşmek ve hizmet bildirimleri göndermek için iletişim bilgilerine ihtiyaç duyarız.

2. Kişiselleştirilmiş hizmetler: Gezinme geçmişine göre ürün veya yazı önermek gibi ilgili içerik, ürün veya hizmetleri tavsiye etmek için kullanım alışkanlıklarını, tercihleri ve geçmişi analiz edebiliriz.

3. Hizmetlerin geliştirilmesi: Performansı, işlevleri ve kullanıcı deneyimini değerlendirir ve geliştiririz. Kullanım analizi ve geri bildirimler sorunları belirlememize ve Hizmetleri daha kararlı ve verimli hâle getirmemize yardımcı olur.

4. Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek, Hizmetleri korumak ve kullanıcı haklarını güvenceye almak için kişisel bilgileri kullanırız; örneğin hesap hırsızlığını önlemek amacıyla kimlik doğrular ve olağan dışı etkinlikleri izleriz.

5. Yasal uyum: Kişisel bilgileri yasal yükümlülükleri, düzenleyici talimatları veya adli gereklilikleri yerine getirmek için kullanabiliriz.

3. Kişisel bilgilerin paylaşılması, aktarılması ve kamuya açıklanması

1. Paylaşım: Kişisel bilgileri üçüncü taraflarla yalnızca gerekli olduğunda ve yasanın izin verdiği ölçüde paylaşırız. Bu taraflar şunları içerebilir:

◦ Hizmet sağlayıcılar: Teknik destek, veri saklama, lojistik veya başka hizmetleri uzman sağlayıcılara verebiliriz. Bilgi paylaşmadan önce sıkı gizlilik sözleşmeleri, geçerli yasalara uyum ve uygun koruyucu önlemler talep ederiz.

◦ İş ortakları: Ortak tanıtımlar veya ürün geliştirme gibi belirli amaçlarla iş ortaklarıyla bilgi paylaşabiliriz. Amaç, bilgi türleri ve üçüncü taraf kullanımına ilişkin kısıtlamalar hakkında sizi bilgilendirir ve eşdeğer gizlilik koruması talep ederiz.

◦ Yasal gereklilikler: Kolluk kuvvetleri, kamu kurumları veya diğer yetkili makamların hukuka uygun talepleri üzerine kişisel bilgileri açıklayabiliriz.

2. Aktarım: Birleşme, satın alma, varlık devri veya benzeri işlemlerde kişisel bilgiler ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir. Yeni sahip veya yöneticiden bu Gizlilik Politikasına uymaya devam etmesini talep ederiz.

3. Kamuya açıklama: Kamu yararı veya kendimizin ya da başkalarının meşru hakları için hukuka uygun ve gerekli durumlar dışında, açık rızanız olmadan kişisel bilgileri kamuya açıklamayız; mahkeme veya kolluk soruşturmasının gerektirdiği açıklamalar buna örnektir.

4. Kişisel bilgileri nasıl koruyoruz?

Bilgi güvenliğine önem verir, açıklanma, değişiklik ve kayba karşı aşağıdakiler dâhil makul teknik ve kurumsal önlemler alırız:

1. Şifreleme: Gizliliği ve bütünlüğü korumak için hassas bilgileri saklama ve aktarım sırasında şifreleriz; mali bilgiler aktarılırken SSL/TLS kullanılması buna örnektir.

2. Erişim kontrolü: Kişisel bilgilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Düzenli çalışan eğitimi güvenlik bilincini geliştirir ve gizlilik kurallarımıza uyulmasını gerektirir.

3. Güvenlik denetimleri: Sistemlerin güvenliğini ve uyumunu denetler, açıkları belirleyip giderir, sektördeki gelişmeleri izler ve yeni tehditlere yanıt veririz.

4. Olaylara müdahale: Kişisel bilgi güvenliği olayı meydana gelirse müdahale prosedürlerini başlatır, etkisini azaltır ve yasanın gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili düzenleyici makamları bilgilendiririz.

Bu önlemlere rağmen teknik sınırlamalar ve insan faktörü nedeniyle mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Güçlü parolalar kullanarak ve uygunsuz açıklamalardan kaçınarak siz de bilgilerinizi koruyun.

5. Haklarınız

Geçerli yasalar çerçevesinde kişisel bilgilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

1. Erişim: Platformumuzdaki ilgili ayarlar veya kişisel bilgi yönetimi sayfalarından hesap bilgilerinize, sipariş kayıtlarınıza ve kişisel ayrıntılarınıza erişebilirsiniz.

2. Düzeltme: Elimizdeki bilgiler yanlış veya hatalıysa doğru bilgileri sağlayıp düzeltmeyi açıklayarak destekten düzeltme isteyebilirsiniz. Talebinizi doğrular ve gecikmeden işleriz.

3. Silme: Bilgilerin Hizmetler için artık gerekli olmaması veya rızanızı geri çekmeniz gibi yasanın izin verdiği durumlarda silme talep edebilirsiniz. Talebi makul sürede işler ve uygun silme işlemini sağlarız.

4. Rızanın geri çekilmesi: Platform ayarlarından veya destekle iletişime geçerek istediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz. Geri çekilmeden önce hukuka uygun yürütülen işlemleri etkilemeden, rızaya dayalı toplama ve kullanımı durdururuz.

5. Şikâyetler: İşleme faaliyetlerimizle ilgili soru veya şikâyetleriniz için müşteri desteğine telefon veya e-postayla ulaşabilirsiniz. Makul süre içinde araştırır ve yanıtlarız. Memnun kalmazsanız ilgili düzenleyici makama şikâyet edebilirsiniz.

6. Çocukların gizliliği

18 yaşından küçükseniz Hizmetleri kullanmadan önce bu politikayı yasal vasinizle okuyun ve onayını alın. Çocukların bilgilerini yalnızca yasanın izin verdiği ölçüde, vasi onayıyla veya çocuğu korumak için gerekli olduğunda toplar, kullanır veya açıklarız. Önceden vasi onayı olmadan toplanmış bilgileri tespit ettiğimizde gecikmeden sileriz.

7. Bu politikadaki değişiklikler

İşimizdeki veya yasalardaki değişiklikler ya da başka nedenlerle bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellemeler platformumuzda yayımlanır ve açılır pencere, e-posta veya site içi mesaj gibi uygun yollarla bildirilir. Lütfen güncellemeleri düzenli inceleyin. Değişiklik sonrasında kullanmaya devam etmeniz güncellenen politikayı kabul ettiğinizi gösterir.

8. Bize ulaşın

Bu politika veya kişisel bilgilerinizi işlememizle ilgili soru, öneri ya da şikâyetleriniz için aşağıdaki bilgilerle bize ulaşın:

• Müşteri hizmetleri telefonu:0576-81826688

• E-posta: info@anlunwheel.com

• Posta adresi: No. 98 Minhe Road, Zeguo Town, Wenling, Taizhou, Zhejiang, Çin

Talebinizi değerlendirir ve makul süre içinde yanıtlarız.

Anlun (Zhejiang) Auto Parts Co., Ltd.